Ochrana osobných údajov

Kto spracúva tvoje údaje

Aplikáciu Muvoo prevádzkuje a za spracúvanie tvojich osobných údajov zodpovedá (prevádzkovateľ podľa GDPR) Marek Choleva (fyzická osoba). S otázkami a žiadosťami týkajúcimi sa osobných údajov sa obráť na e-mail cholevaapps@gmail.com.

Aké údaje spracúvame

• Účet: e-mailová adresa a heslo. Heslo ukladáme len v zabezpečenej podobe (ako hash), takže ho nevidí nikto, ani my.
• Údaje, ktoré do aplikácie zadáš: vozidlá (napr. značka, model, EČV, VIN, farba, technické údaje, poznámky), fotky vozidiel, záznamy (servis, nájazd, tankovanie a nabíjanie, ceny), pripomienky a diaľničné známky.
• Nastavenia: jazyk, jednotky, téma a predvolené upozornenia.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a čas prístupu v záznamoch servera (logoch), slúžia na prevádzku a bezpečnosť.

E-mail a heslo sú potrebné na vytvorenie účtu, bez nich aplikáciu nemôžeš používať. Všetky ostatné údaje zadávaš dobrovoľne.

Nezbierame údaje o presnej polohe, nepredávame údaje tretím stranám, neodovzdávame ich inzerentom a nesledujeme ťa mimo aplikácie.

Prečo a na akom základe

• Poskytovanie aplikácie (účet, ukladanie a zobrazovanie tvojich údajov, pripomienky, e-maily na potvrdenie registrácie a obnovu hesla): plnenie zmluvy, teda podmienok používania (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Servisné e-maily o tvojom účte a fungovaní aplikácie (napr. bezpečnostné upozornenia, zmeny podmienok, ukončenie služby, odpovede na tvoje žiadosti): plnenie zmluvy a oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR). Marketingové e-maily neposielame.
• Bezpečnosť a prevádzka (logy servera, ochrana pred zneužitím, zálohy): oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Anonymná štatistika návštevnosti: oprávnený záujem zlepšovať aplikáciu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Odporúčania v aplikácii (napr. banner e-shopu alebo odkaz na olej pri pripomienke výmeny oleja): oprávnený záujem na priamom marketingu, z ktorého financujeme bezplatnú aplikáciu (čl. 6 ods. 1 písm. f a odôvodnenie 47 GDPR).

Odporúčania sú dvojaké:

• Všeobecné: podľa jazyka aplikácie a zobrazenej stránky (napr. odkaz na diaľničnú známku vo formulári známky), rovnaké pre všetkých. Tvoje údaje na ne nepoužívame.
• Prispôsobené: podľa krajiny, ktorú približne určíme z IP adresy (neukladáme ju), a podľa typu zobrazeného záznamu alebo pripomienky (napr. odkaz na olej pri pripomienke výmeny oleja).

Žiadne údaje pri tom neodchádzajú k inzerentom. Prispôsobené odporúčania môžeš kedykoľvek vypnúť v Nastaveniach alebo nás o to požiadať e-mailom. Potom uvidíš len všeobecné.

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči tebe právne alebo podobne závažné účinky.

Kto ďalší s údajmi pracuje

Údaje spracúvajú len poskytovatelia služieb, bez ktorých aplikácia nefunguje (sprostredkovatelia). Pracujú len podľa našich pokynov:

• Supabase: databáza, prihlásenie a úložisko fotiek. Údaje sú uložené v EÚ (Frankfurt, Nemecko).
• Resend: odosielanie e-mailov (potvrdenie registrácie, obnova hesla). Spracúva tvoju e-mailovú adresu.
• OVHcloud: server (VPS) v EÚ, na ktorom beží aplikácia, štatistika návštevnosti a zálohovanie.
• Cloudflare (R2): úložisko záloh databázy a fotiek v EÚ. Zálohy sú zašifrované kľúčom, ktorý má len prevádzkovateľ, takže Cloudflare ich obsah nevidí.

Ak niektorý z nich spracúva údaje aj mimo EÚ (napr. v USA), deje sa tak na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo rámca EU-US Data Privacy Framework.

Orgánom verejnej moci (napr. polícii alebo súdu) poskytneme údaje len vtedy, ak nám to ukladá zákon.

Cookies a štatistika návštevnosti

Muvoo používa len nevyhnutné a funkčné cookies a podobné úložiská v prehliadači, preto nepotrebuje tvoj súhlas ani cookie lištu:

• sb-…-auth-token: udržiava ťa prihláseného (nevyhnutné).
• NEXT_LOCALE: pamätá si zvolený jazyk.
• theme: pamätá si svetlý alebo tmavý režim (1 rok).
• sessionStorage: dočasný príznak pri zmene jazyka v Nastaveniach, zmaže sa po zatvorení okna.

Návštevnosť meriame nástrojom Umami, ktorý beží na našom serveri. Nepoužíva cookies, nesleduje ťa naprieč webmi a ukladá len súhrnné, anonymné údaje (napr. počet návštev stránky, krajina, typ zariadenia). Údaje neodchádzajú k tretím stranám.

Nepoužívame reklamné ani sledovacie cookies (napr. Google Analytics, Facebook Pixel).

Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje účtu a všetko, čo zadáš, uchovávame, kým máš účet.
• Keď účet zmažeš v Nastaveniach, okamžite sa zmaže účet, všetky údaje aj fotky.
• Zálohy databázy uchovávame najviac 30 dní. Údaje zmazaného účtu tak môžu v zálohách ostať ešte najviac 30 dní, potom sa zmažú aj odtiaľ. Zo zálohy účet obnovíme len na tvoju výslovnú žiadosť.
• Logy servera uchovávame najviac 30 dní.

Tvoje práva

Máš právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

• Export údajov (JSON alebo CSV, bez fotiek) a zmazanie účtu nájdeš priamo v aplikácii v Nastaveniach.
• Väčšinu údajov môžeš kedykoľvek upraviť sám v aplikácii.
• Ostatné žiadosti pošli na cholevaapps@gmail.com. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak máš pocit, že s tvojimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžeš podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk) alebo na dozorný orgán v krajine, kde žiješ.

Bezpečnosť

Komunikácia s aplikáciou je šifrovaná (HTTPS). Heslá sa ukladajú len v zabezpečenej podobe ako hash. Prístup k údajom je v databáze obmedzený tak, že každý používateľ vidí len svoje údaje.

K údajom má technický prístup len prevádzkovateľ a používa ho len pri riešení problémov alebo na tvoju žiadosť.

Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad keď pribudne nová funkcia alebo služba. Dátum poslednej zmeny je uvedený hore. O podstatných zmenách ťa upozorníme v aplikácii alebo e-mailom.

História zmien